{"id":3798,"date":"2012-01-13T19:16:39","date_gmt":"2012-01-13T18:16:39","guid":{"rendered":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/?p=3798"},"modified":"2012-01-13T16:18:23","modified_gmt":"2012-01-13T15:18:23","slug":"erfahrungen-als-kunde-heute-o2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/2012\/01\/13\/erfahrungen-als-kunde-heute-o2\/","title":{"rendered":"Erfahrungen als Kunde | heute: O2"},"content":{"rendered":"<p>Von wegen &#8222;Service-W\u00fcste&#8220;.<\/p>\n<p>Ich wollte die zu meinen Mobilfunk Vertrag geh\u00f6renden SIM Karten so erweitern, dass ich &#8211; ohne einen neuen Vertrag abschlie\u00dfen zu m\u00fcssen &#8211; sowohl eine SIM Karte im Handy als auch eine Karte zum mobilen Surfen in einem iPad nutzen kann.<\/p>\n<p>Daf\u00fcr gibt es bei meinem Provider (<a title=\"O2 - Telefonica Deutschland\" href=\"http:\/\/o2online.de\" target=\"_blank\">O2 Online<\/a>) die M\u00f6glichkeit, eine sog. Multicard zu nutzen. Da kann man bis zu 3 (f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden: bis zu 5) SIM Karten mit der selben Nummer nutzen. Es kann auch recht einfach konfiguriert werden, welche Karte grade welche Funktionen innehaben soll. Abgehende Telefonate k\u00f6nnen dabei mit allen Karten gef\u00fchrt werden, eingehende Anrufe (genau wie SMS oder MMS) werden nat\u00fcrlich nur auf einer der Karten signalisiert. Datenverbindungen kann man daf\u00fcr mit allen Karten auch gleichzeitig aufbauen.<\/p>\n<p>Die Kosten f\u00fcr diese Multicard betragen 30 Euro einmalig (ok, genau: 29,99 Euro). Dabei wird die aktuelle SIM Karte kostenlos ausgetauscht und man bekommt halt bis zu 2 (oder halt 4 f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden) zus\u00e4tzliche Karten.<\/p>\n<p>Das Dumme an der Sache ist nur, ich kann mich nicht daran erinnern, dass man beim Bestellprozess angeben kann, wieviele zus\u00e4tzliche Karten man haben m\u00f6chte. Also habe ich ein paar Tage nach meiner Bestellung \u00fcber das Internetportal 3 neue Karten bekommen &#8211; eine als Austausch f\u00fcr die bisherige und 2 zus\u00e4tzliche.<\/p>\n<p>OK, dachte ich mir, dann lege ich halt eine Karte zur Seite und benutze sie nicht.<\/p>\n<p>Bis mir dann die Rechnung ins E-Mail Postfach geflattert ist: 60 Euro zus\u00e4tzlich! Es kostet also jede (!) zus\u00e4tzliche Karte 30 Euro. Das war mir jedoch nicht bewusst gewesen.<\/p>\n<p>Nachdem ich \u00fcber ein Ticket-System Kontakt mit O2 aufgenommen habe, bekam ich nur einige Stunden sp\u00e4ter eine Mail, dass man mir aus Kulanz 30 Euro gutschreiben werde. Die zus\u00e4tzliche 3. Karte solle ich mir weg legen, falls ich sie doch mal brauchen w\u00fcrde.<\/p>\n<p>Genau so stelle ich mir das vor. Vielen Dank!<\/p>\n<p>Note: 1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von wegen &#8222;Service-W\u00fcste&#8220;. Ich wollte die zu meinen Mobilfunk Vertrag geh\u00f6renden SIM Karten so erweitern, dass ich &#8211; ohne einen neuen Vertrag abschlie\u00dfen zu m\u00fcssen &#8211; sowohl eine SIM Karte im Handy als auch eine Karte zum mobilen Surfen in &hellip; <a href=\"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/2012\/01\/13\/erfahrungen-als-kunde-heute-o2\/\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[935],"tags":[1861,65,1862,1863],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798"}],"collection":[{"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3798"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3800,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798\/revisions\/3800"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/kochsiek.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}